Каминные топки и печи
от производителя Hoxter

Эксклюзивно в салоне каминов IGNIS

О компании Hoxter

О компании

Мы находимся в непосредственной близости от города Брно, на лоне природы, но при этом легко доступны. Комплексные линии разработки, строительства, продаж и производства обеспечиваются командой из около ста сотрудников. Склад, окончательная сборка, а также вся логистика осуществляются в стратегически спроектированном комплексе зданий из трех залов. В административной части компании есть просторные офисы и комнаты для учебных курсов, а также удобные помещения, где наши сотрудники могут найти время для отдыха и встреч.

Философия бизнеса

Мы работаем исключительно с экспертами в этой области, то есть с квалифицированными фирмами, которые обеспечивают нашим продуктам надлежащее качество монтажа, работы и обслуживания. Мы пытаемся предотвратить продажу наших продуктов через Интернет-магазины, и мы решили пойти по пути выборочной дистрибуции через обученных партнеров. Это создает личные равные отношения между производителем и клиентом на основе доверия и уважения, которые являются самыми важными элементами нашей философии.

Качественный

Мы не согласны с современной тенденцией производства продуктов с коротким сроком службы. Наши изделия надежны, изготовлены из материалов высочайшего качества и способны выдерживать длительное интенсивное использование и высокие нагрузки. Мы не создаем проблем, мы создаем Hoxter.

Развитие

Путь от первоначального дизайна до конечного продукта долгий. Тем временем пройдут долгие месяцы, требующие разработки и всестороннего тестирования. Мы стараемся не пренебрегать мельчайшими деталями. При разработке новой или модернизации существующей модели мы применяем как можно больше инноваций и новых решений, которые будут способствовать еще большему удобству потребителя. В целях тестирования мы используем наши собственные лаборатории, где каждый продукт проходит длительный цикл тестирования, прежде чем поступить на рынок.

Сервис и техническая обратная связь

Мы осуществляем техническую поддержку наших продуктов и готовы помочь Вам, когда возникает необходимость. Мы обрабатываем все заявки на обслуживание в течение нескольких дней. Обслуживание клиентов обеспечивается квалифицированным сервисным техником импортера или непосредственно сотрудником нашего производства, который отлично знает продукт. Мы тщательно анализируем сервисные вмешательства, чтобы оперативно найти и устранить возможную причину неполадки.